Różne perspektywy postrzegania firmy
Większość firm ma strukturę o sztywnej budowie - wystepują piony np. administracji, księgowości itd.
Firma powinna jednak mieć możliwość dynamicznego reagowania na zmiany. Istotna jest elastyczność.
Wtedy należy firmę ukierunkować zadaniowo a nie hierarchicznie. Powstaje struktura macierzowa.
CRM - Customer relationships management
Pracownicy mają własne ambicje.

Teoria Z:
Ujęcie czasowe: wszystkie elementy determinują czy osiągniemy sukces.
Wizja i strategia -> element centralny. Trzeba zgromadzić środki finansowe.
Zasady i zalety - 4 światy sprzężenia.
SI jako uproszczony model świata - łatwość ale i ograniczenia abstrakcyjności - aby można było podejmować trafne decyzje.


Uwzględnienie uwarunkowań Opis architektury SI: powiązania, zadania, wzajemne komunikowanie
Charakterystyka ilościowa danych i funkcji: liczność, częstotliwość, rozkład
Wymagania eksploatacyjne i technologiczne: reakcja, zasady dostępu, odporność (tzw. krzepkość), architektura sprzętu
Strategia testów - szybkie wykrycie nieprawidłowości
Opis zdarzeń: wszystko jest zapoczątkowane przez zdarzenie albo powoduje zdarzenie.
Opis stanów: podzelenie działania na kadry - fotografie systemu w pewnym momencie czasu.
Opis przejść:
Modele funkcjonalne - zaspokajanie potrzeb

• hierarchia funkcji
• opis procesów (obliczeniowe, zbierania, selekcji danych)
• opis strumieni danych (zw. z wejściem alby wyjściem, dynamiczne)
• opis zbiorów danych (rzeczy statyczne, ustalone w czasie, poziom ufności)
• opis zewnętrznych elementów systemu

WARSZTAT służący do tworzenia SI

1. Standardy - można zapewnić interoperacyjność (kompatybilność) np. IEEE - ogólnoświatowa organizacja (I triple E), kilkaset zaleceń rocznie (norm np. IEEE 188 3), bardzo szczegółowe, sprzyja globalizacji lub np. ISO - (zgodne z IEEE) - z mocy prawa (wywodzą się z norm DIN - we Francji CCITT)
2. Narzędzia - języki oprogramowania, elementy gotowe (sprawdzone) pozwalające uniknąć części błędów
3. Usługi - outsourcing, usługi proste obliczeniowo ale ważna jest np. stała aktualizacja danych np. przeliczanie walut, podpis elektroniczny (instyt. certyfikujące)
4. Integracja - z innymi systemami np. XML - tłumaczenie faktur (forma inna liczby i sens te same)
5. Środowisko - system operacyjny i rzeczy pokrewne np. MS Windows NT, Linux, Oracle (warstwy)
6. Case - narzędzia do ułatwiania (jednak ograniczające)

SKŁADNIKI SYSTEMU INFORMACYJNEGO DLA ZARZĄDZANIA

• MSS - Management support system
• EPD - Electronical Data Processor (Transakcyjne przetwarzanie danych)
• Raporty CAS, Analizy i diagnozy CAD, CAM, CAE
• MIS - Management Information System - decyzje niskopoziomowe, zarządzanie operacyjne - jak osiągnąć cel
• ESS - element doradczy SS i SNN
• DSS - specjalistyczne wspomaganie danej dziedziny
• ES
• LIS - Wspólne dla różnych sytuacji, kooperacja między przedsiębiorstwami

Wznosząc się w górę w tej hierarchi przenosimy się z niepewnej przyszłości do systemów wymagającyhc dużej pewności siebie (zdecydowanie prostszych)

Przykładowe drzewo decyzyjne:
Sposoby opisu systemów informatycznych:

logiczne	matematyczne	filozoficzne
modalne, temporalne (czasowe), logiki klasyczne (np. niesprzeczność), logiki wielowartościowe (Łukaszewicz).	automaty (teoria automatów skończonych), systemy pokryć, hipergrafy, systemy, kraty.	języki naturalne, języki formalne.

Automat skończony - twór hipotetyczny, wyodrębniony z otoczenia pod względem informacyjnym.

skończony ponieważ na WEJŚCIU/WYJŚCIU może pojawić się tylko skończona ilość stanów.
S - stan wewnętrzny - pewna wiedza, zasób informacji sprawdzana przez automat skończony
S' - nowy stan wewnętrzny

X	S	Y	S'
Xi	Si	Yi	S'i
...	...	...	...
...	...	...	...

Logiki temporalne - o stanie PRAWDA/FAŁSZ decyduje czynnik czasu.
Z obecnie stosowanych metod w praktyce wciąż wyróżnia się podejście strukturalne.